Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits Fejessence avec référence exclusive aux achats effectués sur le site www.fejessence.com. Les articles ci-dessous indiquent, conformément à la réglementation en vigueur pour protéger le consommateur, les conditions et modalités selon lesquelles procéder : Achetez en ligne sur www.fejessence.com Les produits Fejessence de manière sûre, simple et pratique.
Par conséquent, nous vous invitons à les lire et à les accepter afin de procéder à l'achat.
Les conditions suivantes sont automatiquement acceptées avec la confirmation de commande:
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes des produits vendus par Green Essence de Salazar Jimenez Solbey dont le siège social est situé Via della Palla 29-B 25124 Brescia (BS) Italie, à travers le site web www.fejessence.com.
Les conditions générales de vente entrent en vigueur à compter de la date d’acceptation de celle-ci par le client sur le site, qui est valable à toutes fins utiles comme acceptation au sens de l’art. 1341 du code civil.
Green Essence de Salazar Jimenez Solbey se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente et de les publier sur le site.
Les produits sont achetés en accédant au site au moment de la commande. Pour chacun des produits, une description contenant les principales caractéristiques de celui-ci est disponible sur le site.
Toutes les informations de support d'achat sont conçues comme un simple matériel d'information général
il est entendu que l'image accompagnant la description du produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais différer par sa couleur, sa taille, ses produits, ses étiquettes et son emballage. Les images sont à titre indicatif seulement.
La bonne réception de la commande est confirmée par Green Essence de Salazar Jimenez Solbey via une réponse automatique par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le client au moment de la commande.
Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui s’engage à en vérifier l’exactitude et à communiquer rapidement les corrections éventuelles. En cas de non-acceptation de la commande, Green Essence de Salazar Jimenez Solbey garantit une communication en temps voulu avec le client.
Tous les prix sur le site incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Les prix peuvent changer à tout moment sans préavis. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
Green Essence de Salazar Jimenez Solbey se réserve le droit d'accepter les commandes en réduisant la quantité, sur notification et acceptation par le client, sur certains produits et sous réserve de promotions, sans quoi la commande sera considérée comme annulée.
Il est possible de choisir d'effectuer le paiement via le système de paiement sécurisé PAYPAL, qui permet d'effectuer des paiements en ligne avec les plus hauts standards de sécurité et de protection de l'acheteur contre les fraudes informatiques.
Pour le paiement par TRANSFERT BANCAIRE, les marchandises ne seront expédiées qu'après vérification des avoirs sur notre compte bancaire, généralement dans un délai de 3/5 jours ouvrables. Le virement bancaire doit être libellé à l’ordre de Salazar Jimenez Solbey Milena Banca Intesa San Paolo IBAN: IT88H03069112310010012286 Pour prévoir les délais d’expédition, il est possible d’envoyer le reçu de paiement à: info@fejessence.com
Pour plus d'informations ou pour recevoir une assistance, contactez Green Essence par Salazar Jimenez Solbey à l'adresse e-mail suivante: info@fejessence.com
Afin d’assurer aux clients une livraison précise et rapide, Green Essence de Salazar Jimenez Solbey n’expédie que par courrier Mail Boxes.
Pour chaque commande passée Green Essence de Salazar Jimenez Solbey émet un document de transport approprié pour le matériel expédié, suivi de l’émission de la facture conformément à la loi.
Pour l’émission de la facture, les informations fournies par le client au moment de la commande prévaudront.
Le client peut demander une copie de la facture dans les trois mois suivant son émission.
Les frais d'expédition sont GRATUITS en Italie. Les frais d'expédition seront ajoutés, en les spécifiant clairement avant la confirmation de la commande et après confirmation et validation finale. Pour les livraisons dans la Communauté européenne, le coût est de 25,00 €.
Pour les envois vers le reste du monde, cela varie en fonction du pays et de la quantité demandée.
A la livraison, le client est tenu de vérifier:
a) Que l'emballage est intact, qu'il ne soit ni endommagé ni humide ou autrement altéré.
b) Que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.
Tout dommage au produit ou à l'emballage ou l'inadéquation des informations doit être immédiatement signalé au service de messagerie avec "réserve de contrôle écrite" sur la preuve de livraison du service de messagerie.
Une fois que le document du service de messagerie a été signé, le client ne pourra faire aucune objection aux caractéristiques externes de ce qui a été livré. En cas de non collecte dans les 5 jours ouvrables suivant l'expédition du matériel dans les entrepôts du courrier en raison de l'impossibilité répétée de livrer à l'adresse indiquée par le client au moment de la commande ou en raison de l'absence du destinataire, la commande sera considérée comme définitive, sans préjudice de la possibilité d'effectuer une nouvelle livraison aux frais du destinataire
DROITS ET FRAIS DE DOUANE SONT À LA CHARGE DU CLIENT QUI COMMANDE AUX ÉTATS EXTRA-EUROPÉENS.
POUR LA RUSSIE, NOUS N'ENVOYONS QUE A L’ADRESSE DES SOCIÉTÉS SITUÉES SUR LE TERRITOIRE RUSSE.
Green Essence de Salazar Jimenez Solbey garantit les produits, par rapport à ce qui est indiqué sur l'étiquette du produit.
En vertu de l'article 52 du code de la consommation italien et sans préjudice des exclusions visées à l'article 59 du même code (voir notamment la possibilité d'acheter des produits clairement personnalisés ou la fourniture de produits scellés ne se prêtant pas à retourné pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et ouvert après la livraison.
L'acheteur a le droit, dans un délai de 14 jour ouvrable à compter de la livraison des produits achetés, d'exercer le droit de rétractation dans les conditions garanties par la loi, consistant à retourner les produits reçus et à obtenir le remboursement du prix payé, sans pénalité et sans aucune raison.
Ce droit s'applique à tous les produits contenus sur le site www.fejessence.com. Les produits doivent être retournés avec leur emballage d'origine, leurs accessoires, leur mode d'emploi et tout autre élément fourni avec ceux-ci.
Pour exercer le droit de rétractation prévu à l’article 6, l’acheteur et / ou le destinataire peut notifier ce retrait à Green Essence de Salazar Jimenez Solbey par le biais d’une déclaration explicite (lettre envoyée par courrier recommandé à l’adresse suivante: Via della Palla 29- B 25124 Brescia Italy. Pour respecter le délai de rétractation, l'acheteur doit envoyer le formulaire de retour ou la communication explicite avant l'expiration du délai de rétractation applicable de 14 jours.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer une communication explicite dans un délai de 14 jours à Green Essence de Salazar Jimenez Solbey par courrier recommandé.
Le retour de la marchandise doit avoir lieu sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle l'acheteur a communiqué sa décision de se retirer du contrat à l'adresse communiquée par Fejessence. Les frais de transport et la responsabilité de la marchandise lors de l'expédition, tels que prévus par la loi, sont à la charge du client.
Il est donc conseillé d’assurer les produits avec le service de messagerie sélectionné, en prenant soin de bien emballer les marchandises, si possible en les insérant dans un carton externe, en évitant d’endommager l’emballage d’origine avec des rubans adhésifs, des étiquettes, etc.
Le produit doit être retourné intact dans son emballage d'origine complet avec toutes ses pièces et accessoires.
En cas de dommage dû au transport lors du retour, Green Essence de Salazar Jimenez Solbey le communiquera au client dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, ce qui lui permettra de porter plainte au transporteur utilisé pour le transport.
Les marchandises endommagées seront rendues disponibles pour le retour et la demande de retrait sera annulée au même moment. Sans préjudice des frais de réparation des dommages constatés, Green Essence of Salazar Jimenez Solbey remboursera dans les 14 jours, et en aucun cas avant la réception de la marchandise achetée, le montant total de la marchandise par virement bancaire ou par virement bancaire. sur le compte courant indiqué par le client.
Le droit de rétractation est perdu dans le cas où les produits sont retournés endommagés (pour des raisons autres que le transport) ou incomplets, ou avec des pièces manquantes, des emballages endommagé
SANS EXCEPTION, nous ne rembourserons pas les colis ouverts ou usagés.
Cet article sert d’information sur le droit de rétractation selon l’art. 47 du décret législatif no. 206/2005.
Green Essence de Salazar Jimenez Solbey déclare et garantit aux utilisateurs consommateurs que les produits sont conformes aux normes de qualité reconnues par les lois nationales et locales applicables et à tout autre paramètre requis par le marketing de détail.
Green Essence de Salazar Jimenez Solbey décline toute responsabilité, directe, indirecte ou de toute autre nature, vis-à-vis des utilisateurs consommateurs ou des tiers, dans le cas où le produit est utilisé d’une manière non conforme à la catégorie de marchandise ou pour tout dommage résultant de défauts de fabrication qui ne sont pas signalés dans les conditions visées à l'article 5.
Purchaser's data is treated in accordance with the provisions of the legislation on the protection of personal data, as specified in the specific section containing the privacy information pursuant to article 13 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
Ce contrat de vente entre le client et Green Essence de Salazar Jimenez Solbey est destiné à être conclu en Italie et est régi par le droit italien. Sauf indication contraire La loi italienne s'applique. Pour la résolution des litiges découlant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, la compétence territoriale est celle du tribunal de Brescia (Bs) Italie, à laquelle se réfère Green Essence de Salazar Jimenez Solbey.
Conformément aux articles 1341 et 1342 du code civil italien, les parties, sur la base des conditions générales établies par les présentes conditions générales de vente, et en particulier des locaux et des articles 1,2, 3, 4, 5, 6 7, 8 et 9 du présent Accord, déclarent expressément leur consentement, sans exception.